Curiosidades sobre la batería de tu Galaxy
Ya no necesitás cargar tu Galaxy durante 24 horas la primera vez
Podés cargar tu teléfono en cualquier momento
Tip: Siempre que sea posible, evitá que la batería permanezca completamente descargada durante períodos prolongados.
¿Tengo que dejar la batería a cero para volver a cargarla?
Para favorecer su rendimiento, se recomienda conectar el cargador cuando el nivel de batería esté entre el 20% y 30%.
Cargarlo mediante una computadora no daña el dispositivo
Desconectarlo antes del 100% no daña la batería
¿Puedo dejar cargando el dispositivo durante la noche?
De todas formas, procurá cargar tu dispositivo sobre una superficie firme y bien ventilada.
Si utilizo cargadores no originales, ¿Puede dañarse mi dispositivo?
¿Puedo dejar el dispositivo con el cargador conectado después de cargarlo completamente?
● No apoyes el dispositivo sobre mantas, sillones o superficies que dificulten la ventilación.
● Evitá dejar el teléfono debajo de la almohada.
● Utilizá siempre cargadores originales Samsung o certificados compatibles.
● No uses cables dañados ni enchufes en mal estado.
● Siempre que sea posible, evitá el uso de adaptadores de enchufe.
¿La batería no se carga más del 80% o 85%?
1. Ingresá en Ajustes
2. Seleccioná Dispositivo y cuidado de la batería
3. Tocá Batería
4. Revisá la opción Mostrar porcentaje de batería.
* Usar el dispositivo mientras se carga puede hacer que el proceso de carga tarde más de lo habitual.
Conocé más sobre el cuidado y el funcionamiento de la batería de tu dispositivo Galaxy en la guía Aspectos destacados de la Batería del Galaxy
Con el paso del tiempo y el uso frecuente, es normal que la batería vaya perdiendo capacidad. Algunos indicios de desgaste pueden ser una menor duración de la carga o apagados inesperados del dispositivo.
Desgaste natural de la batería
Las baterías se desgastan gradualmente con cada ciclo de carga y descarga. A medida que aumenta este desgaste, el voltaje puede disminuir de forma repentina, lo que puede hacer que el dispositivo se apague para proteger sus componentes internos..
Apagados ocasionados por el entorno
Las temperaturas muy bajas también pueden afectar temporalmente el rendimiento de la batería. En estas situaciones, el dispositivo puede apagarse como medida de protección, aunque esto no significa necesariamente que la batería esté dañada.
La duración de la batería puede variar según el entorno y la forma en que utilizás tu dispositivo. Determinadas condiciones y hábitos de uso pueden hacer que el consumo de energía aumente más rápido de lo habitual.
Entorno de uso
Cuando te encontrás en áreas con poca cobertura o con señales móviles superpuestas, el dispositivo necesita realizar un mayor esfuerzo para mantenerse conectado, lo que puede incrementar el consumo de batería. Del mismo modo, utilizar un nivel de brillo elevado, especialmente en exteriores o en ambientes con mucha iluminación, también puede reducir la autonomía de la batería.
Hábitos de uso
Algunas funciones y actividades demandan más energía que otras. Por ejemplo, mantener el brillo de la pantalla en niveles altos, configurar tiempos de espera prolongados, utilizar aplicaciones de alto rendimiento, reproducir contenido en alta resolución o mantener activados los servicios de ubicación puede aumentar el consumo de batería. En general, cuanto más intensivo sea el uso del dispositivo, mayor será el gasto de energía.
Nota: Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo de tu dispositivo, la versión del software o de la aplicación.
Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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