Como ativar o serviço LTE no Samsung Galaxy Watch
A Samsung tem smartwatches compatíveis com Bluetooth e LTE. A versão LTE pode receber chamadas e mensagens sem estar conectada a um telefone. No entanto, primeiro será preciso ativar o serviço para o relógio por meio da operadora do seu celular.
Observação: Os requisitos de compatibilidade do smartphone variam conforme o modelo do Galaxy Watch. Você deve estar conectado a uma rede Wi-Fi ou móvel, e os planos e métodos de ativação podem variar conforme a operadora.
Ao conectar o relógio ao telefone pela primeira vez, você verá solicitações para ativar o serviço da operadora no relógio. Uma vez feito isso, será preciso concluir o processo de ativação.
- Se você tiver um QR Code fornecido pela operadora para ativar o eSIM, toque em Tenho um código QR ou um código de ativação e siga as instruções exibidas.
- Se não tiver um QR Code ou código de ativação, toque em Avançar e siga as instruções apresentadas pela operadora.
No fluxo realizado pelo Galaxy Wearable, o relógio deve estar pareado com o smartphone. Caso o Galaxy Watch tenha sido configurado sem um telefone, modelos compatíveis também podem permitir a ativação do serviço pelo próprio relógio.
Os métodos de ativação, planos disponíveis e etapas apresentadas podem variar conforme a operadora.
Se o plano não aparecer como ativo ou houver problemas com o eSIM, verifique as informações da linha junto à sua operadora.
Se você não conseguir ativar o serviço para o relógio ou ele tiver sido reparado e não estiver mais se conectando à rede da operadora, será preciso entrar em contato com a operadora, fornecer o número identificador exclusivo do relógio, como EID, IMEI ou ICCID, e confirmar se você possui o plano de serviço correto.
Pelo Galaxy Watch
Pelo aplicativo Galaxy Wearable
Observação: Dependendo do modelo ou do status de ativação, o Galaxy Watch pode não exibir o EID ou ICCID.
Perguntas frequentes (FAQs)
Abra o aplicativo Galaxy Wearable, acesse Configurações do relógio > Planos móveis e siga as etapas apresentadas para ativar o serviço disponível pela sua operadora.
Para realizar o processo de ativação pelo Galaxy Wearable, a linha principal deve estar configurada e ativa no smartphone para que o sistema possa fazer a leitura das informações necessárias.
Não necessariamente. Se a operadora fornecer um QR Code ou código de ativação, selecione Tenho um código QR ou um código de ativação. Caso não possua um código, toque em Avançar e siga as instruções apresentadas pela operadora.
No aplicativo Galaxy Wearable, acesse Configurações do relógio > Planos móveis. Verifique se o plano está ativado e, quando disponível, toque em Detalhes do plano para consultar as informações do eSIM.
Confirme se a linha principal está ativa e se o plano contratado é compatível com o Galaxy Watch. Se o problema continuar, entre em contato com sua operadora e informe o EID, IMEI ou ICCID do relógio para verificar o status da ativação e do plano.
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