Curiosidades sobre la batería de tu Galaxy
Ya no necesitas cargar tu Galaxy durante 24 horas la primera vez
Puedes cargar tu teléfono en cualquier momento
Tip: Siempre que sea posible, evita que la batería permanezca durante largos periodos completamente descargada.
¿Tengo que dejar la batería a cero para volver a cargarla?
Se recomienda cargar la batería estando entre un 20% y 30%.
Cargarlo mediante una computadora no daña el dispositivo
Desconectarlo antes del 100% no daña la batería
¿Puedo dejar cargando el dispositivo durante la noche?
Aun así, procura cargar tu dispositivo en superficies firmes y bien ventiladas.
Si utilizo cargadores no originales, ¿Puede dañarse mi dispositivo?
¿Puedo dejar el dispositivo con el cargador conectado después de cargarlo completamente?
● No dejar el dispositivo sobre una manta, un sofá, etc.
● No dejar el teléfono sobre la almohada.
● Utiliza siempre cargadores originales de Samsung.
● No utilices cables pelados o enchufes mal conectados.
● Evita utilizar adaptadores de enchufe.
¿La batería no se carga más del 80% o 85%?
1. Ingresa en Ajustes
2. Selecciona Dispositivo y cuidado de la batería
3. Toca Batería
4. Activa la opción Mostrar porcentaje de batería.
* Usar el dispositivo mientras se carga puede aumentar el tiempo de carga.
Conoce más aspectos sobre la batería de tu dispositivo Galaxy en la siguiente guía Aspectos destacados de la Batería del Galaxy
Con el paso del tiempo y el uso frecuente, es normal que la batería vaya perdiendo capacidad. Algunos signos de desgaste pueden ser una reducción notable en la duración de la carga o apagados inesperados del dispositivo.
Desgaste natural de la batería
Las baterías se deterioran gradualmente debido a los ciclos de carga y descarga. Cuando este desgaste aumenta, el voltaje puede disminuir de forma repentina, lo que puede provocar que el dispositivo se apague para proteger sus componentes internos.
Apagados ocasionados por el entorno
Las temperaturas muy bajas también pueden afectar temporalmente el rendimiento de la batería. En estas condiciones, el dispositivo podría apagarse para proteger sus componentes, aunque esto no necesariamente indica que la batería esté dañada.
La duración de la batería puede variar según el entorno y la forma en que usás tu dispositivo. Algunos factores pueden hacer que el consumo de energía aumente más rápido de lo habitual.
Entorno de uso
Cuando te encontrás en zonas con poca señal o con señales superpuestas, el dispositivo necesita más energía para mantenerse conectado. Además, usar un nivel de brillo alto, especialmente en exteriores o ambientes muy iluminados, también puede incrementar el consumo de batería.
Hábitos de uso
Algunas funciones y actividades pueden requerir más energía, como aumentar el brillo de la pantalla, configurar tiempos de espera más largos, usar aplicaciones exigentes, reproducir contenido en alta resolución o mantener activados los servicios de ubicación. Cuanto más intensivo sea el uso del dispositivo, mayor será el consumo de batería.
Nota: Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo de tu dispositivo, la versión del software o de la aplicación.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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